Rujukan Laman

Semak hak akaun anda bersama planbee 4d

Laman ini mengandungi terma undang-undang yang mengawal penggunaan planbee 4d di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataPolisi KukiHak Akses PenggunaPematuhan Wilayah
planbee 4d Semak hak akaun anda bersama planbee 4d
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka saluran sokongan untuk pertanyaan undang-undang

Sekiranya anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, hak privasi atau permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan hak data, permintaan penghapusan akaun atau kejelasan terma melalui e-mel kami. Kami menyimpan rekod semua surat-menyurat undang-undang untuk rujukan bersama.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan pantas berkaitan terma atau polisi. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk kes kompleks kepada pasukan undang-undang dalaman.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan formal seperti salinan data peribadi atau bantahan pemprosesan data, gunakan borang permintaan rasmi yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Ketahui cara kami melindungi akaun dan data anda

planbee 4d mengamalkan langkah perlindungan data yang konkrit dan boleh disemak, bukan sekadar kenyataan umum.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan sahaja. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Penyimpanan Data

Data akaun disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Setelah tempoh ini tamat, data peribadi yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara automatik.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan akaun. Kami memaklumkan anda sekiranya ada percubaan akses luar biasa.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Permintaan ini diproses dalam masa tujuh hari bekerja melalui borang rasmi dalam bahagian akaun anda.

Siapa Dihubungi

Untuk sebarang isu berkaitan privasi atau terma, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel khusus yang tertera dalam bahagian Hubungi Kami. Semua pertanyaan dilog untuk tindak lanjut.

Perubahan Terma

Setiap kali terma dikemas kini, anda akan menerima pemberitahuan e-mel tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu bermakna anda menerima terma baru.

Semak jawapan kepada soalan polisi yang kerap ditanya

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak pengguna, cara kami menguruskan data peribadi, dan prosedur untuk membuat perubahan atau permintaan pada akaun anda di planbee 4d.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun dan pematuhan undang-undang tempatan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam tetapan akaun, dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Gunakan borang permintaan rasmi dalam bahagian tetapan akaun atau hubungi e-mel undang-undang kami. Proses penghapusan mengambil masa sehingga empat belas hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang diluluskan.

Anda akan menerima e-mel pemberitahuan tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Pemberitahuan juga akan muncul dalam akaun anda semasa log masuk pertama selepas kemas kini tersebut.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang berlaku di kawasan anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki keutamaan untuk menyimpan pilihan bahasa. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.