Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi data anda

Di planbee 4d, kami menganggap privasi anda sebagai tanggungjawab utama — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menjalankan urusan kewangan disimpan dengan langkah keselamatan yang…

Data dienkripsi semasa transitKawalan akses akaun andaPermintaan pemadaman data diterimaTiada berkongsi data kepada pihak ketiga tanpa kebenaran

Jelajahi lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan dasar ini di wilayah yang disokong

planbee 4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua aktiviti yang anda jalankan melalui planbee4d.club di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat pengenalan diri, butiran akaun dan data transaksi hanya apabila anda memberikannya secara langsung — contohnya semasa mendepositkan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

1
Maklumat ini disimpan di pelayan yang dilindungi dan tidak dipindahkan kepada mana-mana pihak ketiga kecuali apabila diperlukan untuk memproses pembayaran anda atau mematuhi keperluan undang-undang yang sah. Kami menyimpan log transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan, selepas itu rekod dihapus secara selamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Sampaikan pertanyaan privasi anda kepada kami

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi kami bersedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan anda supaya kami dapat memproses dengan lebih cepat dan tepat.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia pada waktu perkhidmatan untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum membincangkan sebarang butiran akaun.

Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi di bahagian akaun anda selepas log masuk. Borang ini dihantar terus ke pasukan privasi kami dan dijejaki dengan nombor tiket yang unik.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara kami menguruskan privasi anda setiap hari

Kami menggabungkan teknologi enkripsi, kawalan dalaman dan prosedur semakan berkala untuk memastikan data anda kekal selamat. Berikut adalah enam aspek utama cara kami mengendalikan maklumat anda dalam operasi harian planbee 4d.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan protokol SSL/TLS. Ini memastikan maklumat akaun dan butiran transaksi anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam perjalanan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda melayari laman kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan menghantar amaran kepada e-mel berdaftar anda jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data peribadi dihapuskan dalam masa 90 hari melainkan undang-undang kewangan tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama untuk tujuan audit.

Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat secara kontrak.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Semua permintaan diproses dalam tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti, dan kami akan menghantar pengesahan bertulis apabila siap.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara kami menguruskan data anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran yang disediakan di atas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi kewangan yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP juga direkodkan secara automatik.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap rekod peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami. Setelah identiti anda disahkan, kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pengiklan. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Data peribadi dihapus dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun. Walau bagaimanapun, rekod kewangan mungkin disimpan lebih lama jika undang-undang atau peraturan kewangan tempatan memerlukan penyimpanan untuk tujuan audit atau pematuhan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan penutupan akaun, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Setelah permintaan disahkan, proses pemadaman data akan bermula dalam masa tiga hari bekerja dan anda akan menerima pengesahan melalui e-mel.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini Dasar Privasi pada bila-bila masa di laman ini, dan tarikh kemaskini akan ditunjukkan dengan jelas.

Ya. Hubungi pasukan privasi kami dengan butiran maklumat yang perlu diperbetulkan berserta dokumen sokongan yang relevan. Kami akan menyemak dan mengemas kini rekod anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Ketahui cara kami melindungi data anda

Sampaikan pertanyaan privasi anda kepada kami

Cara kami menguruskan privasi anda setiap hari

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang planbee 4d kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda simpan tentang saya?

03 Adakah planbee 4d menjual data saya kepada pengiklan atau pihak ketiga?

04 Berapa lama data transaksi saya disimpan selepas akaun ditutup?

05 Bagaimana saya boleh memadamkan akaun dan semua data berkaitan?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika planbee 4d mengemas kini Dasar Privasi?

07 Bolehkah saya meminta pembetulan maklumat yang salah dalam rekod akaun saya?

Halaman Berkaitan